?value=0&label=EDBeCP3rxAMQt5ey-gM&guid=ON&script=0

ידיעות ומחקרים

לאומי וחייבי המשכנתאות – שיקום במקום פינוי

במקום להיאבק בהמלצות וועדת זקן, כדאי לבנקים לאמץ מדיניות חברתית

 shutterstock 70491055 new

 

בעקבות המחאה: לאומי הקפיא את פינוי החייבים מדירותיהם. עם זאת, מדובר במהלך זמני של הבנק וככל הנראה לאחר הרגעת הרוחות יחזור הבנק למדיניות פינוי החייבים.

בנק שלא גובה חובות, זה לא בנק

ברור שזה צעד פופוליסטי שמטרתו להרגיע את הרוחות.
אבל לפני שאנחנו שוב מתרגזים על לאומי, האם זו לא זכותו לנסות ולגבות חובות בכל האמצעים העומדים לרשותו?
כשכלו כל הקצים, הוא מפנה משפחה מביתה, צעד מאוד מאוד לא פשוט, בלשון המעטה.
אבל מצד שני, מה אנו מצפים, כלקוחות של הבנק? האם אנו מצפים שהוא ילווה כסף לכל דכפין, בין אם זה נוחי דנקנר או משפחה פשוטה מחדרה המבקשת משכנתה לרכישת דירה, ואז שלא יקפיד לגבות חזרה את החוב?
תחשבו, האם אתם הייתם מוכנים להפקיד את הכסף שלכם בבנק שמחלק כסף לכולם חופשי ולא דואג שיחזירו לו?

נוחי קיבל קפה וכמעט מחיקה ומשפחת ישראלי תקבל שיקום פיננסי וליווי אוהד מהבנק

וכאן התמונה מסתבכת. אולי מה שבנק צריך לעשות במקרה של חייבי משכנתאות, זה כן לגבות את החוב אבל בצורה אנושית? כיום, כל הטיפול מצד הבנק בפיגורים כאלה מופקד בידי עורכי דין, המתנהלים בקשיחות מול המשפחות החייבות, מאיימים, מצמידים חובות, פונים לערכאות וכדומה.
משפחה שחייבת כסף לא מקבלת זמן וקפה אישי עם רוסק עמינח ומחיקה של 150 מ' ש"ח, אלא ביקורים ליליים של ההוצאה לפועל ופינוי מזורז מביתה.

אפשר גם אחרת. למשל, למה שהבנק לא יקים יחידה חברתית לגביית חובות ממשפחות קשות יום? יחידה שתורכב גם מפסיכולוגים, מעובדים סוציאליים, אפילו ממאמנים לכלכלת בית ומשפחה.
כל המעטפת הזו יכולה לסייע למשפחה לשפר את מצבה הכלכלי, את הדימוי העצמי הבעייתי וגם את היכולת להחזיר בהדרגה את החוב לבנק, בכפוף לקצת התחשבות ופריסה מחדש שלו, בלי תספורות או מחילות.

במקום להיאבק בוועדת זקן שהמליצה על בנק חברתי, כדאי לבנקים לאמץ מדיניות חברתית

נכון, מנגנון כזה עולה כסף, אבל תחשבו האם אתם הייתם מוכנים להיות לקוחות של בנק כזה, שאימץ גישה חברתית ומתחשבת כלפי משפחות העומדות לאבד את קורת הגג שלהן?
לדעתי, באקלים החברתי הנוכחי בישראל, זה יהיה להיט.

וועדת זקן אימצה החלטה להחיות את רעיון הבנק השיתופי ואגודות האשראי הקואופרטיביות. הבנקים חוששים מאוד מההמלצה הזו, כי היא עלולה לגרור אותם למלחמת מחירים שתפגע בהם קשות.
אולי במקום להיאבק ברפורמה המוצעת, כדאי לבנקים לאמץ מדיניות חדשה המאופיינת ברגישות חברתית וגמישות פיננסית כלפי חייבים קשי יום?

לא ממש משנה אם הם יעשו זאת משיקולים של יחסי ציבור ורצון לצנן את השנאה והעליהום כלפיהם, או שלחילופין הם באמת ישתנו ויהפכו לבנקים חברתיים של ממש, העיקר שיתחילו את השינוי.
אחרי המעשים נמשכים הלבבות. זה יכול להתחיל כגימיק ואין לדעת במה זה ייגמר.

אולי מישהו בבנקים קורא את זה וירים את הכפפה?
אנחנו נהיה הראשונים שיעבירו אליו את חשבון העו"ש שלנו.

כתבות נוספות שעשויות לעניין אותך